L'essentiel · 30 secondes de lecture
L'intervention d'Apolline Perivier à The Shift 01 en cinq points.
- Chaque mois, Crealo pose la même question à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, en français et en anglais : cela a révélé un prix faux annoncé par Claude.
- Une page « À propos » rédigée pour les LLM attire peu de trafic, mais a fait évoluer les réponses des IA.
- Les contenus éditoriaux utiles ont marché : un article comparatif neutre se classe 3e sur « royalty management software » et il est cité par les IA.
- Les relations presse dans des médias spécialisés ont eu un vrai impact sur les citations de Perplexity ; les réseaux sociaux autres que LinkedIn, aucun effet visible.
- Après six mois : +80 % de trafic issu des LLM, dont 63 % de ChatGPT, et 75 % des démos bookées via les IA aboutissent.
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Selon Apolline Perivier, responsable marketing de Crealo, trois leviers ont fonctionné en six mois de GEO : des contenus éditoriaux utiles, une page « À propos » rédigée pour les modèles de langage et les relations presse dans des médias spécialisés. Les réseaux sociaux autres que LinkedIn n'ont eu aucun effet visible sur les citations des IA, et le trafic issu des LLM a progressé de 80 %.
Crealo édite un logiciel de gestion des droits d'auteur pour les maisons d'édition : une niche B2B. Lors de The Shift 01, l'événement SEO et GEO du 14 septembre 2026, Apolline Perivier a détaillé les six actions testées par son équipe. Voici ce retour d'expérience sur une stratégie GEO menée par une marque de niche : ce qui a marché, ce qui a surpris, ce qui n'a pas donné de résultat.
Les slides de l'intervention sont disponibles en PDF, et le produit est présenté sur le site de Crealo.
Pourquoi Crealo s'est lancé dans le GEO
Crealo gère les droits d'auteur des maisons d'édition, notamment en France, au Royaume-Uni et au Canada, et compte plus de 200 clients. D'après Apolline Perivier, 45 % des leads inbound de l'entreprise viennent du SEO.
Le déclic est venu des rendez-vous commerciaux : des prospects en démo expliquaient avoir trouvé Crealo sur ChatGPT. L'équipe a donc lancé une stratégie GEO sur six mois. Si le terme vous est peu familier, notre définition du GEO le résume.
Avant d'agir, l'équipe s'est informée : médias spécialisés, webinaires d'agences, newsletters, échanges avec des experts (dont Roland Vekemans, de BeBranded) et essais d'outils d'audit GEO. Apolline Perivier précise qu'un seul outil, Qwairy, leur a donné des résultats proches de leur Google Analytics, concurrents cités compris.
Trois objectifs en sont sortis :
- que les LLM comprennent ce qu'est Crealo ;
- être présent sur d'autres canaux que le site ;
- produire des contenus utiles aux lecteurs et exploitables par les LLM.
Action 1 : interroger quatre IA chaque mois
Chaque mois, l'équipe pose la même question à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, en français et en anglais, en navigation privée : « Je suis une maison d'édition et je recherche un logiciel pour générer mes relevés de droits d'auteur, que recommandez-vous ? » Les réponses sont consignées dans un document, mois après mois.
Cette routine sans outil a mis au jour une erreur concrète. Selon Apolline Perivier, Claude annonçait un prix de 20 € par mois pour Crealo : il le confondait avec un logiciel espagnol du même nom. La mise en ligne de pages d'offres détaillées a corrigé la réponse.
L'enseignement est simple : avant de produire du contenu, il faut savoir ce que les IA disent déjà de votre marque, et où elles se trompent.
Action 2 : une page « À propos » pensée pour les LLM
Crealo a publié une page « À propos » conçue pour les modèles de langage. Les slides en montrent la structure, en sept blocs :
- des chiffres clés faciles à reprendre ;
- qu'est-ce que Crealo ;
- à qui s'adresse l'outil ;
- quel problème il résout ;
- les services, avec un lien ;
- les pays où Crealo est présent ;
- les intégrations avec les outils métiers.
La page attire peu de visites : 109 vues pour la version anglaise, 79 pour la française, et plus de 1 % du trafic LLM global, d'après les slides. Pourtant, Apolline Perivier a constaté une vraie évolution des réponses des IA après sa mise en ligne. L'équipe la met à jour à chaque nouveau service.
Action 3 : des contenus que les IA peuvent exploiter
La troisième action porte sur le blog. Les articles de Crealo suivent désormais quelques règles :
- un résumé en haut de l'article, qui répond clairement à l'intention de recherche ;
- des tableaux récapitulatifs et des listes de points clés faciles à citer ;
- des chiffres originaux, issus de recherches menées auprès d'associations d'éditeurs ;
- des textes qui ne sont pas générés par l'IA ;
- un glossaire métier sur les droits d'auteur et la reddition des comptes.
L'exemple le plus parlant est un article comparatif neutre, « How to choose the best royalty management software ». Selon Apolline Perivier, il se classe 3e sur la requête « royalty management software », une position que la page d'accueil n'avait jamais atteinte. Il est aussi cité par les IA, notamment aux États-Unis.
Action 4 : d'autres réseaux sociaux
Crealo a renforcé sa présence sur plusieurs réseaux : LinkedIn, X en anglais, Facebook en français et YouTube, avec des vidéos jusqu'en espagnol. Le constat d'Apolline Perivier est net : LinkedIn reste le canal le plus utile, et les autres réseaux n'ont pas eu d'effet visible sur les citations.
Action 5 : relations presse et articles sponsorisés
L'équipe a visé des médias spécialisés dans ses marchés prioritaires : les États-Unis, le Royaume-Uni et le Canada. Les slides montrent des articles parus dans The Bookseller et Publishers Weekly, signalés comme contenus sponsorisés ou promotionnels. Crealo en a choisi le wording.
D'après Apolline Perivier, cette action a eu un vrai impact, en particulier sur les sources citées par Perplexity.
Action 6 : le GEO international, en commençant par le Canada
Pour le Canada, Crealo a créé une page dédiée, centrée sur la conformité à la loi 25 du Québec. L'équipe a aussi publié un article tout simple : la liste des salons du livre au Canada en 2026. Selon Apolline Perivier, c'est devenu la page la plus performante auprès des LLM.
Les slides ajoutent que cet article réunit deux fois plus de vues issues des LLM que toutes les autres pages Canada (données GA4). Elles en tirent un enseignement : la visibilité auprès des LLM vient davantage du contenu éditorial que de la page pays.
Le tableau récapitulatif : action par action
| Action | Effet observé |
|---|---|
| 1. Même question posée chaque mois à ChatGPT, Gemini, Perplexity et Claude, en français et en anglais | Erreur repérée (prix faux annoncé par Claude, confusion avec un homonyme), corrigée par des pages d'offres détaillées |
| 2. Page « À propos » rédigée pour les LLM | Peu de trafic, mais une vraie évolution des réponses des IA |
| 3. Contenus exploitables par les IA (résumés, tableaux, chiffres originaux, glossaire) | Article comparatif 3e sur « royalty management software » et cité par les IA |
| 4. Autres réseaux sociaux (X, Facebook, YouTube) | LinkedIn utile ; pas d'effet visible des autres sur les citations |
| 5. Relations presse et articles sponsorisés dans des médias spécialisés | Vrai impact, surtout sur les citations de Perplexity |
| 6. GEO international (Canada) | Un article simple sur les salons du livre devient la page la plus performante auprès des LLM |
Le bilan après six mois
Apolline Perivier a partagé ces résultats :
- +80 % de trafic issu des LLM ;
- 63 % de ce trafic vient de ChatGPT ;
- la part de Claude augmente, avec une démo bookée via Claude la semaine précédant l'intervention ;
- 75 % des démos bookées via les IA aboutissent, et plusieurs clients ont signé.
Trois constats ressortent. Les articles de blog sont bien plus cités que les pages commerciales ou la page d'accueil. Les contenus en anglais sont eux aussi davantage cités. Enfin, les IA citent volontiers les contenus qui parlent d'IA.
Ce qui a surpris l'équipe
Plusieurs résultats vont à l'encontre des intuitions. Au Canada, ce n'est pas la page pays qui a le plus d'effet auprès des LLM, mais une simple liste de salons. La page « À propos » attire peu de trafic, mais elle a changé les réponses. Quant à la page d'accueil, souvent au centre du travail SEO, elle pèse peu dans les citations des IA face aux articles de blog.
Ce qui n'a pas marché, et les questions ouvertes
Les réseaux sociaux autres que LinkedIn n'ont pas montré d'effet visible sur les citations. Apolline Perivier a aussi listé les questions que l'équipe n'a pas tranchées :
- Quel outil de suivi ? Il n'existe pas d'équivalent de la Search Console pour les LLM. L'équipe observe, attend et teste, sans connaître les volumes de recherche sur les IA.
- Reddit ou pas ? Crealo a écarté Reddit : peu de conversations sur son sujet et un risque de signalement.
- AI Overview : pour l'instant, elle constate une stagnation du trafic plutôt qu'une chute.
Ce qu'il faut retenir de ce retour d'expérience
Le cas Crealo montre qu'une marque B2B de niche peut agir sur ce que les IA disent d'elle avec des actions simples et suivies dans le temps. Quatre réflexes ressortent de l'intervention : vérifier régulièrement les réponses des IA, leur donner une description claire de la marque, publier des contenus éditoriaux utiles et obtenir des articles dans la presse spécialisée.
Les autres interventions de l'événement sont disponibles sur notre page vidéos.
Le rôle de BeBranded auprès de Crealo
BeBranded a refait le site de Crealo et accompagne l'équipe. Sur le GEO, BeBranded a fourni à Apolline Perivier les données SEO et GEO qui lui ont servi à décider des contenus, a pris en charge toute la partie technique du site et l'a conseillée. Les contenus et les actions présentés ici sont ceux de l'équipe Crealo. Pour le projet de site, consultez l'étude de cas Crealo.
Comment BeBranded aborde le GEO
BeBranded est une agence qui travaille le SEO et le GEO, conçoit des sites sur-mesure et développe des projets d'automatisation et d'IA. Sur le GEO, nous partons des données : ce que les IA disent aujourd'hui d'une marque, les pages qu'elles citent et les contenus qui manquent. Nous prenons ensuite en charge la partie technique du site et aidons l'équipe à choisir les contenus à produire, comme avec Crealo. BeBranded a co-organisé The Shift avec Paloma Agency et initWeb pour partager ce type de retour de terrain. Pour en savoir plus, découvrez notre offre visibilité GEO et IA.
Sources
- 1. Vidéo : Six mois de GEO, qu'est-ce qui a vraiment marché ? (The Shift 01, chaîne YouTube initWeb) · youtube.com/watch?v=Jsu3gTEizbU
- 2. Slides d'Apolline Perivier (PDF) · download.initweb.ai/conference-crealo.pdf
- 3. Crealo · crealo.app
