Un audit des process qui trouve exactement quoi automatiser d'abord.
Avant d'automatiser quoi que ce soit, il faut savoir ce qui vous coûte le plus de temps en silence. On cartographie la façon dont votre équipe travaille vraiment, on trouve les tâches répétitives à supprimer, et on vous remet un plan priorisé de quoi automatiser et ce que ça fera gagner.
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votre situation
Quand votre équipe passe ses journées sur ce qu'une machine devrait faire.
Le travail répétitif s'annonce rarement comme un problème, il grignote juste des heures en silence. Si ces situations vous parlent, un audit trouve où l'automatisation paie.
Votre équipe copie, colle et ressaisit les mêmes données chaque jour, et personne n'a compté le coût.
Vous savez que c'est inefficace, vaguement
Tenté de tout automatiser
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nos expertises
D'une vague impression de gâchis à un plan d'automatisation chiffré.
Une seule équipe cartographie le travail, quantifie le gâchis et, si vous voulez, construit les automatisations.
Savoir quoi automatiser en premier
Une seule équipe cartographie votre façon de travailler, chiffre où part le temps et vous remet un plan priorisé, puis construit les automatisations si vous le souhaitez. Vous automatisez les bonnes choses, dans le bon ordre.
Cartographie des process
Un audit ne vaut que l'image dont il part, donc on cartographie la façon dont votre équipe travaille vraiment, pas celle qu'un document de process décrit. Étape par étape, on documente les outils, les passations et la donnée qui circule entre eux, et on met au jour les tâches répétitives cachées dans la routine. Vous obtenez le vrai flux, pas une supposition bien rangée.
- Workflows cartographiés exactement tels qu'ils tournent
- Outils et passations documentés à chaque étape
- Tâches manuelles répétitives rendues visibles
- Flux de données tracés du début à la fin
- L'image complète, pas des suppositions commodes
Analyse du temps et du coût
Un audit ne vaut que l'image dont il part, donc on cartographie la façon dont votre équipe travaille vraiment, pas celle qu'un document de process décrit. Étape par étape, on documente les outils, les passations et la donnée qui circule entre eux, et on met au jour les tâches répétitives cachées dans la routine. Vous obtenez le vrai flux, pas une supposition bien rangée.
- Temps passé sur chaque tâche estimé
- Les plus gros gouffres de temps identifiés
- Le vrai coût du gâchis chiffré
- Erreurs et reprises comptées elles aussi
- Un point de référence clair à mesurer
Opportunités d'automatisation
Tout ne doit pas être automatisé, donc on sépare ce qui peut vraiment l'être de ce qu'il vaut mieux laisser tel quel. Pour chaque opportunité, on choisit la bonne approche, que ce soit Make, n8n ou un agent IA, et on distingue les quick wins des chantiers plus lourds. L'objectif : une liste courte et réaliste qui rapporte, pas de l'automatisation pour le principe.
- Tâches vraiment automatisables clairement identifiées
- Bon outil choisi par cas : Make, n8n, IA
- Quick wins distingués des chantiers plus lourds
- Quoi automatiser, quoi laisser tranquille
- Recommandations réalistes, jamais sur-conçues
Plan priorisé
Savoir ce qui pourrait être automatisé ne dit pas par où commencer, donc on classe chaque opportunité par temps gagné face à l'effort de construction. Chaque ligne arrive avec les gains attendus, une première étape claire et une indication : votre équipe peut le faire, ou on le fait pour vous. Vous repartez avec une feuille de route, pas une liste de souhaits.
- Opportunités classées par impact face à l'effort
- Gains de temps et de coût attendus indiqués
- Une première étape claire et concrète
- Interne ou clé en main signalé par ligne
- Une feuille de route réellement suivable
On construit, si vous voulez
Beaucoup d'audits finissent dans un tiroir, donc le nôtre ne s'arrête pas au conseil. La même équipe qui a cartographié et chiffré vos process peut construire les automatisations recommandées, avec Make, n8n et l'IA, pour que rien ne cale entre le rapport et les résultats. Tout est documenté et supervisé, et ça reste à vous de le faire tourner et de le posséder.
- Automatisations construites par la même équipe
- Réalisées avec Make, n8n et l'IA
- Rien ne cale entre l'audit et les résultats
- Tout documenté et supervisé après le lancement
- À vous de le faire tourner et posséder
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On n'automatise pas bien ce qu'on n'a pas cartographié.
L'erreur que font la plupart des équipes avec l'automatisation, c'est de partir de l'outil, pas du problème. Elles voient un workflow dans Make ou une démo d'agent IA et essaient d'y forcer leur process. Le résultat, c'est une automatisation qui a l'air maligne mais fait gagner peu, parce qu'elle n'a jamais visé là où le temps part vraiment. Une bonne automatisation commence dans l'autre sens : par une image claire de comment le travail se passe réellement.
Alors on cartographie votre process tel qu'il est, pas tel qu'il est censé être. Les étapes, les outils, les passations, et les moments où quelqu'un fait à la main ce qu'un système pourrait faire tout seul. Ce sont souvent les petites tâches invisibles, le copier-coller quotidien, la relance manuelle, le rapport assemblé depuis cinq onglets, qui totalisent le plus d'heures sur une année.
Ensuite on quantifie et on priorise. Chaque opportunité est pesée par le temps qu'elle coûte et la facilité à l'automatiser, pour que vous sachiez lesquelles se remboursent le plus vite. Certaines sont des quick wins à faire cette semaine ; d'autres des chantiers plus gros à planifier. Dans tous les cas, vous avez des chiffres, pas une impression.
Et on est honnête sur ce qu'il ne faut pas automatiser. Certaines tâches sont trop rares, trop nuancées ou trop risquées pour être confiées à une machine, et les forcer gaspille de l'effort. L'audit vous dit où l'automatisation aide vraiment et où un humain doit rester dans la boucle, pour que vous n'investissiez que là où ça paie.
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Témoignages
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FAQ
Tout est clair ?
Qu'est-ce qu'un audit des process ?
Une revue de la façon dont votre équipe travaille vraiment, pour trouver les tâches répétitives et manuelles qui coûtent du temps et pourraient être automatisées. Il finit en plan priorisé de quoi automatiser d'abord.
Pourquoi ne pas simplement commencer à automatiser ?
Parce qu'automatiser la mauvaise chose gaspille de l'effort. Cartographier d'abord vous dit où le temps part vraiment, pour automatiser ce qui paie au lieu de ce qui se démontre facilement.
Comptez-vous le temps que chaque tâche coûte ?
Oui. On estime le temps et le coût de chaque tâche répétitive, pour que le plan repose sur des chiffres et que vous voyiez le retour.
Avec quels outils travaillez-vous ?
On utilise Make, n8n et Zapier selon le besoin, ainsi que les API officielles des outils que vous avez déjà. Le choix dépend de votre volume, de votre budget et du niveau de contrôle souhaité. On ne vous impose pas une plateforme, on prend celle qui sert vos flux.
Me direz-vous ce qu'il ne faut pas automatiser ?
Oui. Certaines tâches sont trop rares, nuancées ou risquées pour être automatisées. On signale où un humain doit rester dans la boucle, pour que vous ne sur-investissiez pas.
Pouvez-vous construire les automatisations aussi ?
Oui. La même équipe peut livrer les automatisations recommandées par l'audit, pour que le plan se transforme en résultats.
Combien de temps prend un audit ?
En général de quelques jours à deux semaines selon le nombre de process concernés. On fixe le périmètre en amont.
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